Premium-Technikhilfe & Logistik · Lanzarote
Tune-up für langsame Macs und iMacs auf Lanzarote
Heute schneller, oder eine klare Antwort zum Ersatz
Viele Macs, die sich am Ende anfühlen, sind schlicht zugestopft: Dutzende Programme, die bei der Anmeldung mitstarten, eine bis auf die letzten Gigabyte gefüllte Festplatte, ein außer Kontrolle geratener Hintergrundprozess oder ein macOS, das nie richtig aufgeräumt wurde. Das meiste davon erledige ich bei Ihnen vor Ort in einem Besuch, und das Gerät, das reif für die Tonne schien, hat oft noch Jahre vor sich. Zeigt die Festplatte Anzeichen von Schwäche, werden Ihre Dateien zuerst kopiert, vor jedem Arbeitsschritt, der sie zusätzlich belasten könnte.
Manchmal steckt hinter der Langsamkeit aber Hardware. Eine alternde Magnetfestplatte, defekter Arbeitsspeicher oder ein Bauteil kurz vor dem Ausfall lassen sich nicht durch Aufräumen beheben, und etwas anderes zu behaupten kostet Sie nur Geld. In diesen Fällen diagnostiziere ich den Fehler, sage Ihnen klar, was es ist, und gebe Ihnen eine Antwort: Reparatur oder Ersatz. Teiletausch und Platinenarbeiten am iMac gehen an den offiziellen Apple-Service, denn auf Lanzarote gibt es keinen Apple Store. Die Logistik dafür übernehme ich, wenn Sie sich nicht selbst darum kümmern möchten.
Fällt die Antwort auf Ersatz, kann ich einen neuen Mac auf der Insel beschaffen und alles übertragen, siehe Mac beschafft, eingerichtet und geliefert. Einen Überblick über alle Apple-Themen gibt Mac-Hilfe auf Lanzarote. Sie bekommen eine Einschätzung vorab, bevor die Arbeit beginnt.
Wie sich ein langsamer Mac typischerweise zeigt
Der Mac braucht Minuten, bis er startet und benutzbar bleibt
Zu viel, das bei der Anmeldung mitstartet, oder eine Festplatte, die fast voll ist oder auszufallen beginnt.
Ein drehender Beachball bei fast allem
Das Gerät ringt um Arbeitsspeicher oder Plattenplatz, oder ein Hintergrundprozess läuft aus dem Ruder.
„Deine Festplatte ist fast voll“, und die Meldung geht nie weg
Fotos, alte Backups und Caches, die Sie nicht finden, fressen den Platz.
Ein älterer iMac, dessen Lüfter ständig röhren
Hitze, Staub oder ein hängender Prozess, manchmal auch ein Zeichen, dass ein Bauteil den Geist aufgibt.
Ein Mac, zu langsam zum Arbeiten, aber zu voll mit Daten für die Tonne
Der richtige Moment für eine klare Entscheidung zwischen Reparatur und Ersatz, bevor Sie in eines von beiden Geld stecken.
So läuft es ab
Der Ablauf
Über mich
Pekka Gaiser
Ich arbeite seit 25 Jahren in IT und Entwicklung. In Köln habe einen mobilen Computerhilfe-Service betrieben, der Privatpersonen und kleine Unternehmen unterstützte.
Seit den frühen 2000ern entwickle ich große Web-Plattformen und APIs für Organisationen aus verschiedenen Branchen und Ländern.
Ich gehörte jahrelang zu den Top-Ten-Autoren auf Stack Overflow, der größten Programmier-Community der Welt.
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Ich arbeite seit 25 Jahren in IT und Entwicklung.
Preise & Konditionen
Was es kostet
Preise
Preisrechner
Unverbindliche Schätzung. Die Erstberatung ist kostenlos.
Häufige Fragen
Können Sie meinen Mac bei mir zu Hause schneller machen?
Oft ja. Autostart-Ballast, Hintergrundprozesse, eine fast volle Festplatte und ein vernachlässigtes macOS sind die üblichen Ursachen. Liegt der Verdacht nahe, dass ein physischer Defekt vorliegt, machen wir eine Datensicherung.
Lohnt sich die Reparatur meines alten iMac, oder sollte ich ihn ersetzen?
Sie bekommen eine realistische Einschätzung und kein Verkaufsgespräch. Manchmal kann ein älteres Gerät noch Jahre gute Dienste leisten, manchmal ist es sinnvoller, sich von ihm zu verabschieden.
Können Sie Teile in einem iMac tauschen?
Bei älteren Modellen ist ein Austausch einzelner Teile oft möglich, bei neueren Modellen nur noch eingeschränkt. Das klären wir im Vorfeld ab.
Meine Festplatte ist ständig voll und ich verstehe gar nicht, warum.
Es sind oft alte Backups, Fotobibliotheken, Caches und Downloads, die man nicht so einfach sieht. Wir finden gemeinsam, was optimiert werden kann.
Wie schnell können Sie reagieren?
Ich kann nicht immer eine sofortige Antwort versprechen, aber oft kann ich innerhalb weniger Stunden reagieren.
Warum gibt es eine Vorauszahlung vor dem Termin?
Ich nehme eine längere Anfahrt in Kauf und halte den Termin für Sie frei. Wir erörtern im Vorfeld die Lage und Sie bekommen eine realistische Einschätzung des Aufwands.
Arbeiten Sie mit Businesskunden oder nur mit Privatpersonen?
Beides. Ich stelle als Autónomo eine offizielle spanische Rechnung aus, die sich international leicht als Betriebsausgabe geltend machen lässt.
Was, wenn eine Reparatur nicht gelingt oder Hardware defekt ist?
Sie bekommen vor dem Start eine realistische Einschätzung der Erfolgsaussichten, und ich setze alles daran, dass unsere Arbeit Erfolg hat. Grundsätzlich gilt aber: Gearbeitete Zeit wird berechnet, unabhängig vom Ergebnis. Ändert sich die Einschätzung während der Arbeit, erfahren Sie es sofort und entscheiden, ob es weitergeht.
Wie sind die Kosten?
Es gilt eine Anfahrtspauschale von 50 Euro überall auf der Insel, danach 1,50 € pro Minute Arbeitszeit. Residenten erhalten 25 % Rabatt, und für größere oder wiederkehrende Aufträge gibt es Nachlässe. Sie bekommen eine Einschätzung vorab und erfahren sofort, falls sich etwas ändert. Bei reiner Remote-Arbeit entfällt die Anfahrtspauschale.
Wie läuft die Garantie, wenn Sie Hardware beschaffen?
Ich schlage auf Hardware, die ich für Sie kaufe, nichts auf: Sie bekommen den Originalbeleg des Ladens auf Ihren Namen oder den Ihrer Firma. Deshalb übernehme ich auch keine Gewährleistung. Hat die Hardware einen Herstellungsfehler, sind der Laden oder der Hersteller zuständig. Ich helfe Ihnen selbstverständlich bei der Abwicklung, hafte aber in keiner Weise für die Garantie.
Welche Gebiete von Lanzarote decken Sie ab?
Die ganze Insel.
Müssen wir uns zwingend bei mir zu Hause oder in meiner Unterkunft treffen?
Nein. Wir können uns treffen, wo Sie möchten, auch in einem Café, einem Coworking-Space oder an einem anderen öffentlichen Ort. Was für Sie am besten passt.
Kann ein Familienmitglied den Besuch vereinbaren und bezahlen?
Ja, das kommt oft vor. Häufig bucht ein Sohn oder eine Tochter den Besuch und begleicht die Einschätzung, und ich halte sie auf dem Laufenden, wenn gewünscht.
Können Sie mir in meiner Sprache helfen?
Ich helfe Ihnen auf Englisch, Deutsch, Finnisch und Spanisch.
Wie sind Ihre Stornobedingungen?
Sobald ein Termin gebucht ist, wird die Anfahrtspauschale berechnet. Ich muss Zeit freihalten, die Anfahrt planen und gegebenenfalls andere Aufträge absagen. Deshalb ist diese Pauschale nicht erstattbar.
Wie bezahle ich, und bekomme ich eine Rechnung?
Bar, alle gängigen Karten inklusive Mastercard, Visa und Maestro sowie mobile Bezahldienste wie Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay, online oder vor Ort. Bei Remote-Arbeit können Sie per Zahlungslink zahlen, Stammkunden via Überweisung. Ich bin als spanischer Autónomo registriert, Sie erhalten also eine ordnungsgemäße Rechnung, 7 % IGIC (kanarische Mehrwertsteuer) immer inklusive.